Несколько рецептов начинающему СММ-щику

Ниже я уже сообщал об основном проколе «специалистов» по раскрутке в Инстаграмме. Стоит поговорить поподробнее зачем вообще это надо, и кому, и как минимизировать потери подписчиков от неправильного постинга, и как уже научится правильно подавать информацию. В основном, конечно, будет упор в инсту.

Итак, у нас есть компания, у которой уже заведены аккаунты во всех крупных соцсетях. Теперь мы хотим развивать не только собственный сайт, но и группы. Как же это сделать?

Во-первых, надо понять какая соцсеть нам интересна. Основные — это Инстаграмм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Пинтерест, Твиттер, Вайбер, Телеграмм… список может меняться и дополняться, ведь то и дело появляются новые сети, а некоторые старые испускают последний вдох.

По опыту могу сказать, что обычно для бизнеса интересны первые четыре. Это если у вас обычная компания купи-продай, мелкое производство, какое-то ИП, и все это в России. Даже более — для купи-продай Фейсбук можно смело выкидывать, а Одноклассники вызывают некоторые вопросы о эффективности. Если производство — какая-то еда, ЗОЖ, ЭКО-товары, — можно рассматривать всю первую четверку. Если какой-то фотограф-дизайнер-рекламщик, то вам тут больше подскажут специалисты по этому направлению, но, скорее всего, туда еще стоит включить Пинтерест. Блоггерские деньги могут помочь заработать Твиттер и Телеграмм. Про Вайбер ничего вообще сказать не могу, а всякие ЯДзен и ЖЖ тоже позволяют монетизировать слово и подзаработать написательством. Отдельным, но весьма прибыльным делом является Ютуб, однако тут уже требуется больше техники, времени, знаний и усилий.

Давайте посмотрим. Купи-продай, возможно с небольшим производством. Фейсбук продает ОЧЕНЬ слабо (или вообще не продает), вообще сеть довольно странная, заточенная скорее под блоггеров и освещение событий, эдакая новостная лента со всего мира. Даже если будете проплачивать рекламные компании, может обернуться пшиком. Одноклассники — туда надо входить с нужным товаром для возрастной группы 40+ при этом еще и вкладывать деньги в рекламу. Лучшие результаты — это ВКонтакте и Инстаграмм, молодежно и есть немало людей старшего возраста. Тоже можно платить денежки за продвижение, а можно своими силами, но эффект, конечно же, меньше.

Для магазина оптимально

Обязательно: пост — один в день, максимум (!) два. Чтобы не раздражать пользователей, но и не дать о себе забыть.

Обязательно: важно не забывать прописывать инстаграммные теги! Причем их должно быть десять-тридцать. Теги пишутся через # и даже если в посте нет никакого поясняющего картинку текста, теги быть должны! И они должны быть разнообразны, а не копирование одних и тех же из поста в пост. Идеально для каждого поста писать свои теги.

Обязательно: хорошая фотка или коллаж и информативный текст. Фотку можно сделать самим, или на телефон, или в сети обработав потом в редакторе. Текст должен быть интересен и важен для покупателей. Если фотография говоряща и щедевральна — можно обойтись без текста:)

Необязательно: пост может быть вообще не связан с деятельностью компании или очень условно. Людям надоедает читать одни и те же анонсы и новости и им приятно видеть в компании не только юридическое, но и физическое лицо. Что там работают такие же люди, что они чем-то увлекаются, чем-то занимаются, радеют за товар и покупателей.

Необязательно: новости компании на собственном сайте могут и, желательно, должны отличаться от новостей в соцсетях. Не стоит после написания новости на сайт, копировать ее и постить во все соцсети, лучше еще переписать другим языком. Вообще засорять свой сайт ежедневными новостями не стоит, а вот в сетях необходимо давать о себе знать часто.

Обязательно: пользуйтесь планировщиками постов для соцсетей. Заранее подберите фотографии и напишите тексты для общих информационных постов, история компании, интересные факты отрасли, просто отвлеченные, но увлекательные рассказы, хитрости производства и т.д. Скомпонуйте, поместите в планировщик и пропишите дату и время появления. Я стараюсь попадать постами на обеденное-послеобеденное время. В случае срочного поста — его можно пустить либо первым/вторым, либо просто сдвинуть график общеинформационных.

Обязательно: пользуйтесь автоматизированными приложениями для лайканья, подписок/отписок, подписывайтесь не только на тех, кто подписывается на вас, но и на интересующие по профилю теги! Такая функция точно есть в Инстаграмме. Первое время вам надо будет подписываться и лайкать со страшной силой на всех и вся, и отслеживать реакцию — в идеале, в ответ должны подписаться на вас. Через некоторое время смело выкидывайте левые подписки. Отслеживайте тех, кто подписывается на вас, очень много левого народа типа «бизнес в инстраграмм», «научу заработать» и прочее, на них можно даже не начинать подписываться.

Необязательно: не держитесь только за дресс-код компании, упоминайте в постах ссылки на благодарных клиентов или партнеров, иногда даже можно давать ссылки на конкурентов:) Не рекомендую делать это часто, но изредка можно, и даже нужно.

Обязательно: если у вас есть какое-то производство, обязательно, вы слышите! обязательно! репортажи с него периодически. Люди любят смотреть как работают другие люди:) Не обязательно раскрывать все коммерческие тайны, но всякие станочки, движущие конвейера и прочее всегда интересно.

Обязательно: если у вас есть какое-то производство, делайте небольшие видосики, да и если его нет, все равно:) Можно просто снимать как вы же пользуетесь своими товарами или делать обзоры. Это не для Ютуба, тут нужны коротенькие ролики, которые могут угодить в пост и в Историю.

Обязательно: не забывайте про ВКонтакте, там можно добавлять не только посты, но и в Обсуждения статьи, уроки и прочие долгосрочные тексты, а в Фотоальбомы — товары с ценами.

Обязательно: не зацикливайтесь только на анонсах своего товара, давайте обучающие уроки, рекомендательные посты, инструкции использования… в общем все, что так или иначе связано с продукцией.

Необязательно: хорошие отклики всегда дают скидки, конкурсы и акции в соцсетях. Например, подписались — скидка на первую покупку, подписались в период с… по… и сделали репост — розыгрыш приза, автомат случайно выбирает победившего, все честно. Если позволяет бюджет или товар, проводите регулярно конкурсы, марафоны, люди с удовольствием в таком участвуют.

Необязательно: настраивайте помимо соцсетей ЯМаркет, ЯДирект и даже ЯКарты. Если не вы, то кто?!:) На самом деле, это тоже ваша прерогатива, хотя работодатель может не отдать такой жирный кусок:) Там бюджеты уже немного другие. В сторону аналогичных решений у Гугла можно даже не смотреть — выхода никакого, геморроя много.

Необязательно: интерактив — это значит не просто написать новость или статью, а обратиться непосредственно к читающему, задать ему вопрос, простимулировать ответить, сделать опрос в конце концов.

Обязательно: и повторюсь — есть несколько фотографий — в один пост! 🙂 никаких миллионов постов с одной фоткой:)

 

Вот как-то так. Что вспомнил навскидку. Может еще что вспомню.

Что бесит в пользователях инсты

Я являюсь постоянным пользователем Инстаграмма, как и многие сейчас, и вот, что я заметил. У меня не так уж много подписок и подписчиков, под двести-триста где-то, среди них не только обычные люди, но и различные компании, места, события. Вполне нормально несколько раз в день просматривать ленту на обновления, лайкать понравившиеся.

Но многие компании видимо не очень умеют пользоваться данной сетью, или, скорее наоборот, набрали «грамммотных» смм-щиков. Это вот и раздражает. Ну не выбешивает, конечно, утрирую, я просто блокирую данные подписки на месяцок, чтоб не отписываться.

Но, скажите мне, какой смысл вбрасывать по десять постов в день друг за другом с похожими фотками не обладающими никакой даже минимальной ценностью, например, товар в разных ракурсах.

Когда крутишь ленту и добирается до такого треша, просто сразу или отписываешься, или блокируешь. Вполне нормально для компании выкладывать по одному посту в день, если у вас что-то более интересное, чем какая-нибудь вощина, то максимум три, причем с существенными промежутками во времени и интересными фотками или информацией под ней.

Яркий пример отличного инстаграмма — Московский зоопарк, но у них преимущество перед продажниками — мимишность зашкаливает. И то они три-пять постов делают с перерывами не только с прекрасными фотками, но и реально интересной информацией в сообщении. Чуть похуже обстоит дело у ВДНХ, Аптекарского огорода, сада Эрмитаж, но оно и понятно — мало того, что виды одни и те же, так еще и необходимо делать регулярные анонсы событий в парке. Но все равно, на них можно равняться.

Если отдельный человек делает десять постов друг за другом просто с фото, его можно простить, он делится тем, что сейчас происходит и никто тебя не заставлял на него подписываться, обычно это и так твой знакомый. Все равно это немного достает, но когда тоже самое происходит в аккаунте компании — это бред.

И непонятно, эти люди не умеют в один пост вкладывать несколько фоток? Или они таким образом нагоняют статистику публикаций постов? Глупо, обычно от таких большинство отписываются, даже если компания интересна. У меня таких несколько. В конце концов, можно много информации давать в Истории, ее все равно пролистываешь быстро, или вообще не смотришь, а главное, основное в одном-двух постах, с той же ссылкой на Хистори и кому надо, тот посмотрит.

У нас в компании тоже есть свой инстаграмм, и там посты выходят один-два раза в неделю. Это вообще-то мало, но я не хочу нагонять бесполезное месиво фоток — только интересное, только красивое. Нормальный же режим — один-два поста в день. И совсем не обязательно сообщение должно касаться деятельности компании. Причем пост должен быть информативным!!! Не просто «мудрая» цитата откуда-то с непонятной фото или стих (если только вы не сами его написали), а текстово-информационная нагрузка плюс оригинальная фото. Впрочем к оригинальности фото тут несколько другой подход. Во-первых, они не должны повторятся совсем уж часто, но иногда можно, во-вторых, иногда лучше взять чужую фотку с просторов интернета, в-третьих, любую фото можно улучшить сделав коллаж или нанеся красивую надпись, в-четвертых, если нужно несколько фото — пользуйтесь уже этой чертовой функцией вложения десяти фоток в один пост!

Уф. Наболело:)

Спойлеры для вордпресса и опенкарта

Проба пера… Понаставил тут очередную порцию плагинов/виджетов. С правой колонкой все ясно — архивы, теги, в постах теперь отображаются внизу похожие записи, а вот плагин, который скрывает текст, типа спойлера искал давно. Точнее не искал, а все думал найти, вот случайно наткнулся.

Read More

Заказываем и настраиваем VPS-хостинг — взгляд новичка

Рано или поздно люди, занимающиеся созданием сайтов, приходят к пониманию, что пора не просто менять хостера, а в корне изменять систему. Виртуальный хостинг имеет ряд основательных минусов, из-за которых само существование проектов ставится под вопрос. Начинается выбор виртуального сервера — а эта задача нетривиальная. Потом оказывается, что его нужно настраивать, да не просто двумя кликами мыши и руки опускаются, потому что этот пласт знаний нужно еще поднять, а времени катастрофически не хватает.

Read More

Без лоха жизнь плоха

Меня умиляют рассказы в сети об успешных бизнесменах, которые «без денег, без связей, без родственников» открывают компании, получают прибыли. Уже на второй-третий год у них доходы, позволяющие отдыхать, расслабляться и прочее, а еще у них в это время появляется сеть магазинов/салонов/торговых точек.

А еще в это ведь верят люди. Это такой фееричный бред. Сказки для недалеких.

Что значит без денег?

Для кого-то «без денег» — это когда на счету до ляма пару тыщ не дотягивает, для кого-то «без денег» — это когда, сотки нет, чтобы поесть.

Вполне допускаю, что без родственников и связей бизнес построить можно. Но на какие шиши вы при этом откроете фирму, снимете помещение, купите оборудование/товар? Рассказы для глупцов. 

Чтобы открыть свою фирму — нужны деньги! Можно мозгов не иметь, но деньги нужны. Это одно из основных условий. Они могут быть небольшими, тыщ 50 вполне хватит на первое время. Даже можно меньше — оплатить пошлины, открыть и положить на счет сумму, за банковское обслуживание будут снимать каждый месяц и тыщ десять на счету хватит месяцев на пять-десять. Это если никаких телодвижений по счету больше не будет, а бухгалтерию и отчетность вести самому.

Опять же, рассчитывать на доходы в первый год не стоит, потому как сначала придется наладить бизнес-быт. Если вы рассчитываете работать с физлицами — это касса, фискальный накопитель, операторы и прочие прелести.

Если у вас купи-продай, то так и можно пятидесятью обойтись сначала. Если у вас услуги по настройке-наладке или еще что-то на дому, можно меньше, если салон, то больше — сразу плюсуйте аренду помещения.

В минимальном идеале, чтобы лапу не сосать и не страдать от холода и голода, нужен ежемесячный регулярный доход в 50-100 тыс руб не от фирмы — сдача недвижимости, подгоны родителей… Если без семьи и 50 хватить, с семьей — чем больше, тем лучше:) Кредит не вариант для большинства, его надо отдавать, чтобы отдавать нужны доходы, которых первое время от компании не будет, наоборот нужно будет вкладывать и вкладывать. Сотрудники, оборудование, товар, помещение, налоги, реклама… 

Чем больше у вас финансовых возможностей, тем проще начать бизнес и быстрее получать доход.

Так что имея доход и тыщ 100 в кубышке, можно помолясь начинать. Второй важный фактор, после финансов, — сфера деятельности. Лучше всего, конечно, заняться тем, что нравится самому. Но не обязательно. Главное видеть себя в желаемой нише. Как правило большинство сфер уже поделены, поэтому надо встроиться в уже имеющийся рынок. Хорошо, но не обязательно, быть экспертом в данном направлении, все потом придет само собой.

Так что не слушайте «экспертов», которые превозносят очередного «нищего» бизнесмена. С абсолютного нуля никто не начинает. Просто всегда остается за кадром, какая сумма подразумевалась «с нуля» и все.

Создание баз данных и пользователей через PhpMyAdmin

Решил посвятить этот урок работе с PhpMyAdmin, так как при установке систем управления контентом постоянно приходится создавать базы данных и, чтобы каждый раз не описывать этот процесс, вынес в отдельный урок.

Read More

Урок 3-М. Установка OpenCart | ocStore

Мы подошли к тому, что пора бы уже и запускать сайт. Для этого нам надо скачать дистрибутив системы, загрузить его на сервер, а потом пройти процедуру установки и настройки. Начнем, пожалуй.
Read More

Установка локального сервера

Лучший вариант разработки сайтов — это сначала его создание на своей рабочей машине с последующим перемещением на хостинг. Но тут есть небольшая хитрость — так просто сайт с системой управления и базой данных на своем компьютере не запустить, необходима установка специального ПО. Конечно, если у вас статичный сайт, состоящий из обычных страничек html, как я делал раньше, то ничего устанавливать не нужно, он и так отлично открывается в браузере. Однако это уже прошлый век, даже статичный сайт со страницами PHP уже требует к себе другого подхода. Read More

Урок 2-дополнение1. FTP-доступ

Данный урок будет посвящен ФТП-клиентам и другим полезным программам — необходимому инструментарию для создания сайта. Скорее всего, по мере вскрытия пластов моей памяти, данный урок будет обновляться.
Пока же те, для кого словосочетание ФТП-клиент не пустой звук, могут смело пропустить данную статью.
Read More