Метка: инстаграмм

Несколько рецептов начинающему СММ-щику

Posted on by da andre

Ниже я уже сообщал об основном проколе «специалистов» по раскрутке в Инстаграмме. Стоит поговорить поподробнее зачем вообще это надо, и кому, и как минимизировать потери подписчиков от неправильного постинга, и как уже научится правильно подавать информацию. В основном, конечно, будет упор в инсту.

Итак, у нас есть компания, у которой уже заведены аккаунты во всех крупных соцсетях. Теперь мы хотим развивать не только собственный сайт, но и группы. Как же это сделать?

Во-первых, надо понять какая соцсеть нам интересна. Основные — это Инстаграмм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Пинтерест, Твиттер, Вайбер, Телеграмм… список может меняться и дополняться, ведь то и дело появляются новые сети, а некоторые старые испускают последний вдох.

По опыту могу сказать, что обычно для бизнеса интересны первые четыре. Это если у вас обычная компания купи-продай, мелкое производство, какое-то ИП, и все это в России. Даже более — для купи-продай Фейсбук можно смело выкидывать, а Одноклассники вызывают некоторые вопросы о эффективности. Если производство — какая-то еда, ЗОЖ, ЭКО-товары, — можно рассматривать всю первую четверку. Если какой-то фотограф-дизайнер-рекламщик, то вам тут больше подскажут специалисты по этому направлению, но, скорее всего, туда еще стоит включить Пинтерест. Блоггерские деньги могут помочь заработать Твиттер и Телеграмм. Про Вайбер ничего вообще сказать не могу, а всякие ЯДзен и ЖЖ тоже позволяют монетизировать слово и подзаработать написательством. Отдельным, но весьма прибыльным делом является Ютуб, однако тут уже требуется больше техники, времени, знаний и усилий.

Давайте посмотрим. Купи-продай, возможно с небольшим производством. Фейсбук продает ОЧЕНЬ слабо (или вообще не продает), вообще сеть довольно странная, заточенная скорее под блоггеров и освещение событий, эдакая новостная лента со всего мира. Даже если будете проплачивать рекламные компании, может обернуться пшиком. Одноклассники — туда надо входить с нужным товаром для возрастной группы 40+ при этом еще и вкладывать деньги в рекламу. Лучшие результаты — это ВКонтакте и Инстаграмм, молодежно и есть немало людей старшего возраста. Тоже можно платить денежки за продвижение, а можно своими силами, но эффект, конечно же, меньше.

Для магазина оптимально

Обязательно: пост — один в день, максимум (!) два. Чтобы не раздражать пользователей, но и не дать о себе забыть.

Обязательно: важно не забывать прописывать инстаграммные теги! Причем их должно быть десять-тридцать. Теги пишутся через # и даже если в посте нет никакого поясняющего картинку текста, теги быть должны! И они должны быть разнообразны, а не копирование одних и тех же из поста в пост. Идеально для каждого поста писать свои теги.

Обязательно: хорошая фотка или коллаж и информативный текст. Фотку можно сделать самим, или на телефон, или в сети обработав потом в редакторе. Текст должен быть интересен и важен для покупателей. Если фотография говоряща и щедевральна — можно обойтись без текста:)

Необязательно: пост может быть вообще не связан с деятельностью компании или очень условно. Людям надоедает читать одни и те же анонсы и новости и им приятно видеть в компании не только юридическое, но и физическое лицо. Что там работают такие же люди, что они чем-то увлекаются, чем-то занимаются, радеют за товар и покупателей.

Необязательно: новости компании на собственном сайте могут и, желательно, должны отличаться от новостей в соцсетях. Не стоит после написания новости на сайт, копировать ее и постить во все соцсети, лучше еще переписать другим языком. Вообще засорять свой сайт ежедневными новостями не стоит, а вот в сетях необходимо давать о себе знать часто.

Обязательно: пользуйтесь планировщиками постов для соцсетей. Заранее подберите фотографии и напишите тексты для общих информационных постов, история компании, интересные факты отрасли, просто отвлеченные, но увлекательные рассказы, хитрости производства и т.д. Скомпонуйте, поместите в планировщик и пропишите дату и время появления. Я стараюсь попадать постами на обеденное-послеобеденное время. В случае срочного поста — его можно пустить либо первым/вторым, либо просто сдвинуть график общеинформационных.

Обязательно: пользуйтесь автоматизированными приложениями для лайканья, подписок/отписок, подписывайтесь не только на тех, кто подписывается на вас, но и на интересующие по профилю теги! Такая функция точно есть в Инстаграмме. Первое время вам надо будет подписываться и лайкать со страшной силой на всех и вся, и отслеживать реакцию — в идеале, в ответ должны подписаться на вас. Через некоторое время смело выкидывайте левые подписки. Отслеживайте тех, кто подписывается на вас, очень много левого народа типа «бизнес в инстраграмм», «научу заработать» и прочее, на них можно даже не начинать подписываться.

Необязательно: не держитесь только за дресс-код компании, упоминайте в постах ссылки на благодарных клиентов или партнеров, иногда даже можно давать ссылки на конкурентов:) Не рекомендую делать это часто, но изредка можно, и даже нужно.

Обязательно: если у вас есть какое-то производство, обязательно, вы слышите! обязательно! репортажи с него периодически. Люди любят смотреть как работают другие люди:) Не обязательно раскрывать все коммерческие тайны, но всякие станочки, движущие конвейера и прочее всегда интересно.

Обязательно: если у вас есть какое-то производство, делайте небольшие видосики, да и если его нет, все равно:) Можно просто снимать как вы же пользуетесь своими товарами или делать обзоры. Это не для Ютуба, тут нужны коротенькие ролики, которые могут угодить в пост и в Историю.

Обязательно: не забывайте про ВКонтакте, там можно добавлять не только посты, но и в Обсуждения статьи, уроки и прочие долгосрочные тексты, а в Фотоальбомы — товары с ценами.

Обязательно: не зацикливайтесь только на анонсах своего товара, давайте обучающие уроки, рекомендательные посты, инструкции использования… в общем все, что так или иначе связано с продукцией.

Необязательно: хорошие отклики всегда дают скидки, конкурсы и акции в соцсетях. Например, подписались — скидка на первую покупку, подписались в период с… по… и сделали репост — розыгрыш приза, автомат случайно выбирает победившего, все честно. Если позволяет бюджет или товар, проводите регулярно конкурсы, марафоны, люди с удовольствием в таком участвуют.

Необязательно: настраивайте помимо соцсетей ЯМаркет, ЯДирект и даже ЯКарты. Если не вы, то кто?!:) На самом деле, это тоже ваша прерогатива, хотя работодатель может не отдать такой жирный кусок:) Там бюджеты уже немного другие. В сторону аналогичных решений у Гугла можно даже не смотреть — выхода никакого, геморроя много.

Необязательно: интерактив — это значит не просто написать новость или статью, а обратиться непосредственно к читающему, задать ему вопрос, простимулировать ответить, сделать опрос в конце концов.

Обязательно: и повторюсь — есть несколько фотографий — в один пост! 🙂 никаких миллионов постов с одной фоткой:)

 

Вот как-то так. Что вспомнил навскидку. Может еще что вспомню.

Что бесит в пользователях инсты

Posted on by Dmitry Andreev

Я являюсь постоянным пользователем Инстаграмма, как и многие сейчас, и вот, что я заметил. У меня не так уж много подписок и подписчиков, под двести-триста где-то, среди них не только обычные люди, но и различные компании, места, события. Вполне нормально несколько раз в день просматривать ленту на обновления, лайкать понравившиеся.

Но многие компании видимо не очень умеют пользоваться данной сетью, или, скорее наоборот, набрали «грамммотных» смм-щиков. Это вот и раздражает. Ну не выбешивает, конечно, утрирую, я просто блокирую данные подписки на месяцок, чтоб не отписываться.

Но, скажите мне, какой смысл вбрасывать по десять постов в день друг за другом с похожими фотками не обладающими никакой даже минимальной ценностью, например, товар в разных ракурсах.

Когда крутишь ленту и добирается до такого треша, просто сразу или отписываешься, или блокируешь. Вполне нормально для компании выкладывать по одному посту в день, если у вас что-то более интересное, чем какая-нибудь вощина, то максимум три, причем с существенными промежутками во времени и интересными фотками или информацией под ней.

Яркий пример отличного инстаграмма — Московский зоопарк, но у них преимущество перед продажниками — мимишность зашкаливает. И то они три-пять постов делают с перерывами не только с прекрасными фотками, но и реально интересной информацией в сообщении. Чуть похуже обстоит дело у ВДНХ, Аптекарского огорода, сада Эрмитаж, но оно и понятно — мало того, что виды одни и те же, так еще и необходимо делать регулярные анонсы событий в парке. Но все равно, на них можно равняться.

Если отдельный человек делает десять постов друг за другом просто с фото, его можно простить, он делится тем, что сейчас происходит и никто тебя не заставлял на него подписываться, обычно это и так твой знакомый. Все равно это немного достает, но когда тоже самое происходит в аккаунте компании — это бред.

И непонятно, эти люди не умеют в один пост вкладывать несколько фоток? Или они таким образом нагоняют статистику публикаций постов? Глупо, обычно от таких большинство отписываются, даже если компания интересна. У меня таких несколько. В конце концов, можно много информации давать в Истории, ее все равно пролистываешь быстро, или вообще не смотришь, а главное, основное в одном-двух постах, с той же ссылкой на Хистори и кому надо, тот посмотрит.

У нас в компании тоже есть свой инстаграмм, и там посты выходят один-два раза в неделю. Это вообще-то мало, но я не хочу нагонять бесполезное месиво фоток — только интересное, только красивое. Нормальный же режим — один-два поста в день. И совсем не обязательно сообщение должно касаться деятельности компании. Причем пост должен быть информативным!!! Не просто «мудрая» цитата откуда-то с непонятной фото или стих (если только вы не сами его написали), а текстово-информационная нагрузка плюс оригинальная фото. Впрочем к оригинальности фото тут несколько другой подход. Во-первых, они не должны повторятся совсем уж часто, но иногда можно, во-вторых, иногда лучше взять чужую фотку с просторов интернета, в-третьих, любую фото можно улучшить сделав коллаж или нанеся красивую надпись, в-четвертых, если нужно несколько фото — пользуйтесь уже этой чертовой функцией вложения десяти фоток в один пост!

Уф. Наболело:)

Инстаграм должен быть разрушен

Posted on by da

Подсел тут на инсту и в очередной раз понял одну простую вещь.

Люди любят «мультики». Это еще давно говорил один из моих начальников, который по молодости на фане мог вытянуть фирму, а потом все, извините, прое…ал. Мультики, не как мультипликационное искусство, а просто веселые картинки. Чтобы все было ярко, цветасто, элементарно, примитивно даже.

Инста отвечает этим требованиям полностью. Ноль информации, просто фоточки, с неясной мотивацией, чем краше, тем больше отзыв. В этом плане фейсбук проигрывает, там часто текст и его надо читать, а уж ЖЖ это вообще верх литературного искусства.

Большинству же нужна жвачка, хрючево. Если по ТВ крутят Дом2, Военную тайну, Скандалы, интриги, расследования, то это кому-то нужно. Более того, аудитория всех этих передач превышает все мыслимые пределы. Хотя вроде как, кого ни спросишь, они этого не смотрят. Стыдно? Стыдно, когда видно.

По той же причине происходят кассовые сборы в кино, чем красивее картинка и больше спецэффектов, тем популярнее. А вот смысл, информационная ценность уже на втором плане, если не на десятом. Или литература — Донцова наше все. Впрочем, Донцова — это далеко не дно. Эта тенденция в общем-то была всегда. В Советском Союзе тот же кинематограф выпускал массовые и кассовые фильмы вообще без эффектов и ничего. Зато получались они на редкость хороши. Я не говорю о всяких высокоинтеллектуальных «Солярисах» или «Сталкерах». А вспомнить «Любовь и голуби», «Курьер», «О бедном гусаре» или «Тот самый Мунхгаузен». На цитаты разбирать можно полностью. Чем еще можно было взять зрителя? Хорошим сценарием, хорошей игрой актеров. Всего лишь из-за того, что выбора не было.

Был бы на выбор какой-нибудь боевичок или нынешняя фантастика и стали бы те фильмы всего лишь камерными. Помню, как все ломились на новое и неизведанное — «Восход черной луны», «Крокодил Данди» и «Короткое замыкание». Это казалось тогда круто. Они блекнут по сравнению с сегодняшними комиксами.

Так и с инстой. Помню, когда она появилась, все «эксперты» обещали, что она быстро загнется, ведь это всего лишь личный фотоальбом. Как же далеки все эти «эксперты» от народа. То что надо — картинка, красиво, читать не надо. Ноль нагрузки на мозг. Наверно любой человек стремится к примитивизации. Это стремление отдохнуть, сейчас на нас обрушился настоящий информационный водопад и с каждым годом он только нарастает, а голова не справляется, ей иногда нужен перерыв.

Главное, чтобы после такого отдыха, голова продолжила работать как надо. А то ведь может привыкнуть.